Haberleşme, Bir işletmenin başarısını etkileyen en temel unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış iletişimde başarılı bir yönetim, işletmenin verimliliğini yükseltirken, müşteri tatminine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi çözümleri, işletmelerin haberleşme süreçlerini daha uzmanlık gerektiren ve verimli hale getiren yöntemlerdir.... https://www.pearltrees.com/backlinkone/item673129000